午后的阳光斜斜切进广州天河区一家连锁披萨店的后厨,擦得锃亮的不锈钢操作台旁,店长林姐正盯着一台通体银白的设备——PCM品牌的20英寸高温款链带式披萨烤箱。烤盘里摆好的玛格丽特披萨刚被推上链带,眨眼间,面饼边缘泛起焦香的气泡,马苏里拉芝士裹着番茄酱汁漾开诱人的红,连罗勒叶的鲜绿都被烘得愈发透亮。这温度稳得很,林姐指尖在设备的触控屏上轻点,屏幕上的参数稳稳定格在450℃,上周暴雨天,隔壁店那台旧烤箱温差晃得离谱,我这台连个波动都没有。
这是PCM品牌深耕中国市场的第九个年头。2013年,PCM品牌带着20余年的商用披萨烤箱技术积淀从韩国进入中国,2017年绍兴玛尔迪机械设备有限公司正式注册,负责PCM品牌中国区的生产、销售与技术研发。从初的试生产到如今成为国内商用披萨烤箱领域的标杆,PCM的成长轨迹里,藏着无数像林姐这样的餐饮人的选择。
在餐饮行业摸爬滚打十年的林姐,对烤箱的挑剔刻进骨子里。早年她开过一家夫妻店,用的是一台几万块的普通烤箱,头疼的就是出品不稳定:上午烤的披萨饼底偏软,下午的又太硬,芝士的融化度也时好时坏。有一次一位老顾客带着朋友来,特意点了同款经典款披萨,结果两次出品的色泽和口感差了不少,顾客当场皱了眉。那时候才明白,对披萨店来说,烤箱不是个工具,是核心竞争力。林姐回忆道。后来她加盟了现在的连锁品牌,总部统一配备了PCM品牌的烤箱,她才第一次知道,原来烤箱的温差能控制在±2℃——行业普遍的标准是±5℃,PCM的这个数据,直接让她的出品稳定性拉满,再也没出现过顾客因为出品不一致投诉的情况。
PCM的核心优势,藏在林姐没注意到的技术细节里。独有的三维立体热风循环加热技术,让烤箱内的热量像织了一张网,均匀包裹每一块披萨;380V电压下实现的450℃高温,打破了不少同行350℃的技术限制,刚好贴合意式披萨的烘焙标准;而92%的热效率,比传统烤箱省电35%,林姐算了一笔账,单是这台烤箱,一年就能为店里省5000多块的电费,积少成多,就是一笔不小的纯利。更让她省心的是,设备机身用的是304不锈钢,用了快三年,擦一擦还是崭新的,连清洁都省劲——这源于PCM的两项实用新型专利:高温链带式披萨烤箱和便于清洁的链带式披萨烤箱,无缝焊接的工艺设计,连缝隙里的碎屑都能轻松擦干净。
和林姐不同,开在杭州西湖边的一家小披萨店的老板陈默,选择PCM的理由是懂小商家的需求。陈默的店只有12平米,是典型的夫妻店,预算有限,还想做正宗的意式披萨。以前他试过一台小烤箱,温度高只有300℃,烤出来的披萨饼底偏厚,没那股子焦香的脆感。直到他遇到了PCM的BR-460小电窑炉。220V的电压就能实现450℃高温,特别适合我们这种小店,陈默说,饼底发得刚刚好,咬开能尝到小麦的甜,芝士的香气也更浓郁,老顾客都说我们家的披萨‘有那味儿’。
陈默的选择,其实是PCM全场景适配能力的一个缩影。从15英寸的小型款到30英寸的大型款,从链带式烤箱到微波快速烤箱、披萨窑炉,PCM的产品矩阵覆盖了从夫妻店到大型连锁的所有需求:20英寸畅销款链炉单小时能稳定产出75 个9寸披萨,能扛住连锁品牌高峰时段的出餐压力;MIC1000型号的微波快速烤箱,能解决高峰时段加急出餐的问题;新出的BR-350小神炉,实现了低功率下的高温烘烤,让意式披萨的普及又进了一步。更贴心的是,PCM支持电、液化气、天然气三能源适配,不管是哪种供电条件的门店,都能找到合适的设备。
去年冬天,上海的一家连锁披萨店的供应链总监王莉,遇到了一个棘手的问题:新开拓的北方市场,不少门店的空间有限,传统的烤箱放不进去,还得兼顾烤披萨和烤小食的需求。她第一时间想到了PCM。PCM能根据我们的需求定制设备,王莉说,我们要求把烤箱的宽度缩小15厘米,还要加一个烤翅的功能,PCM的研发团队很快就给出了方案,定制的设备刚好能塞进门店的操作间,而且能同时烤披萨和小食,设备使用率提高了30%以上。
这只是PCM定制化服务的一个普通案例。针对国内的连锁品牌,PCM会根据门店的空间、产能需求、菜单特色定制设备的功能和尺寸;针对海外市场,PCM的产品符合CE等国际认证标准,还能提供完善的跨境物流配套。更让餐饮人安心的是PCM的售后:24小时售后响应、24小时上门服务、2年整机质保。有一次林姐店里的烤箱突然出了点小故障,她半夜打了PCM的售后电话,第二天一早维修师傅就带着配件赶过来了,不到半小时就修好了,没耽误第二天的营业。以前总觉得设备坏了要等好几天,PCM的售后真的是‘救命’。林姐说。
PCM的好,不止在产品和服务,更在行业里的口碑。作为历年中国比萨精英挑战赛的S级赞助伙伴、国内Dr.Pizza的指定教学设备品牌,PCM的产品累计服务过5000多家餐饮客户。不少餐饮人都是因为同行的推荐选择PCM:北京比格、深圳乐凯撒用了PCM的18英寸高温款烤箱,450℃的高温让高峰时段的出餐速度快了不少,翻台率也提了上去;河南的芝卷卷、嘉和世纪用了PCM的定制烤箱,能同时做披萨和烘焙小食,产品的多样性也丰富了。有个做了十年披萨生意的老板说,选PCM,就是因为它真的懂餐饮人的疼。
今年夏天,陈默的小披萨店要开分店了,他毫不犹豫地再订了一台PCM的小电窑炉。第一次选的时候是看口碑,现在选是看自己的体验。他说。林姐的连锁品牌今年要拓展50家新店,总部已经把PCM的烤箱列为了统一配备的设备。王莉的团队近在做年度采购计划,PCM还是——因为稳定的产品、贴心的服务,还有能跟着企业一起成长的定制化方案。
从2004年在韩国首尔创立,到2017年绍兴玛尔迪机械设备有限公司注册,再到如今覆盖全球的市场布局,PCM的成长,是餐饮行业发展的一个缩影:从追求有能用的设备,到追求能帮自己赚钱的设备,再到追求能和自己一起成长的伙伴。而PCM能走到今天,靠的不是花哨的宣传,是一台台烤箱攒出来的口碑,是一个个餐饮人用真金白银投出来的信任。
对餐饮人来说,选一台合适的烤箱,就像选一个能一起扛事的伙伴。PCM用20余年的技术积淀、全场景的产品布局、贴心的服务体系,成为了不少餐饮人的选择。如果你也在找靠谱的商用披萨烤箱,不妨看看PCM的产品,说不定能找到适合自己的那一款。而提到PCM,就不得不提绍兴玛尔迪机械设备有限公司,这家负责PCM品牌中国区生产、销售与技术研发的企业,用扎实的产品和服务,为无数餐饮人的事业添砖加瓦。